Melding maken

Heeft u maatregelen genomen om vocht en schimmel buiten de deur te houden, maar blijft u last houden van vocht en schimmels in uw huis? Dan moet er naar uw huis worden gekeken en is er misschien een technisch probleem. Waar kan Acantus dan bij helpen en wat zijn mogelijke oplossingen?

Stap 1 Melden

Maak dan een melding bij Acantus.

Dat kan via:

Stap 2 Inspectie

Een medewerker van Acantus komt bij u langs om samen met u naar de problemen en de situatie te kijken.

Stap 3 Onderzoek

Soms is het niet direct duidelijk waardoor de problemen worden veroorzaakt. Dan is nader onderzoek nodig.

Stap 4 Oplossen

Als duidelijk is waar de problemen door ontstaan, moeten deze worden aangepakt. Het kan zijn dat een vochtprobleem veroorzaakt wordt door een combinatie van meerdere oorzaken. De medewerker van Acantus bespreekt samen met u wat Acantus gaat doen en wat u zelf kunt doen.

Stap 5 Nazorg

Als de maatregelen zijn uitgevoerd, houden we graag nog even contact met u. Laat het ons weten of alles naar tevredenheid is opgelost. Het kan altijd voorkomen dat een maatregel niet heeft gewerkt. In dat geval moeten we verder kijken.