KWH-Huurlabel 2013 behaald

Acantus heeft het KWH-Huurlabel 2013 behaald. Dit is een keurmerk dat aangeeft dat onze dienstverlening van goede kwaliteit is. Onze huurders hebben de dienstverlening met het cijfer 7,5 beoordeeld. Acantus is trots op dit resultaat.

Het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH) onderzoekt de dienstverlening van Acantus. Deze informatie gebruiken wij om onze dienstverlening te verbeteren. Bij het KWH-Huurlabel vraagt KWH klanten zich uit te spreken over hun beleving bij en waardering voor de dienstverlening. Daarnaast geeft KWH inzicht in de kwaliteit van onze telefonische dienstverlening, de informatie op onze website en de communicatie met onze klanten. Als hieruit blijkt dat de corporatie een goede kwaliteit van dienstverlening levert, dan ontvangt de corporatie het keurmerk KWH-Huurlabel. Dit keurmerk wordt openbaar gemaakt op de website www.ikwilzorgelooshuren.nl.

28 april 2014