Overlast?

In gesprek gaan

Als je overlast ervaart, adviseren wij je allereerst in gesprek te gaan met de veroorzaker. In een goed gesprek kom je samen meestal tot een oplossing. Het kan bovendien misverstanden, onbegrip en argwaan uit de weg ruimen.

Overlast melden

Gaat de overlast door, ondanks dat jij je best hebt gedaan om gezamenlijk tot een oplossing te komen? Dan kun je overlast bij ons melden via het overlastformulier. Omdat wij pas van overlast spreken als klachten regelmatig terugkeren, moet je ten minste drie aantoonbare overlastsituaties op het formulier vermelden. Als er meer buurtbewoners zijn met dezelfde klachten, moet iedereen dit afzonderlijk bij ons melden.

Vervolg

Afhankelijk van de aard van de klacht, krijgt de veroorzaker van de overlast een waarschuwing of wordt door ons uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek. Verbetert de situatie na diverse waarschuwingen en/of gesprekken niet, dan gaat onze bewonersconsulent samen met jou bekijken welke vervolgstappen genomen kunnen worden.

Meer informatie over het signaleren en voorkomen van overlast en de te doorlopen stappen, kun je vinden in onze folder Overlast.