Mijn automatische incasso is niet goed gegaan (gestorneerd). Wat kan ik doen?
Als u te weinig saldo op uw rekening heeft, uw rekeningnummer geblokkeerd is of u zelf opdracht heeft gegeven om de huur terug te boeken, wordt de huur niet aan ons overgemaakt. U ontvangt hiervan via e-mail of per post een melding van ons. Die kunt u gebruiken voor de huurbetaling. U kunt ook zelf de huur overmaken op ons bankrekeningnummer NL 02 RABO 0343 5617 00. Vermeld hierbij uw relatienummer en/of adres. Betaling kan ook via het Huurdersportaal.
Het is ook mogelijk om langs te komen op ons kantoor om te pinnen. Iedere werkdag zijn we van 8.00 tot 12.30 uur geopend. In de middag kunt u alleen op afspraak bij ons terecht. Dat is mogelijk tot 16.30 uur. Een afspraak maakt u telefonisch of via onze website. Contant betalen is niet mogelijk.